APPLE 媒體咨詢
2025 年 1 月 8 日
我們長久以來的 Siri 隱私承諾
Apple 致力於保護使用者數據，我們的產品和功能從設計之初就融入了創新的隱私技術與方法。隱私是設計流程中的核心部分，奠基於資料最小化、裝置端智慧、透明度與控制、強大的安全保護等原則，相輔相成，為使用者帶來出色且安心的體驗。這適用於我們所有的產品與服務，包括 Siri，它經過精心設計以保護使用者隱私，是最注重隱私的數位助理。
Apple 從未使用 Siri 資料來建立行銷檔案，也從未將其用於廣告，更從未為任何目的將其出售給任何人。我們不斷開發技術，使 Siri 的隱私保護更加完善，並將持續努力強化此方面。
以下是 Siri 保護使用者資料的方式。
Siri 盡可能使用裝置端處理
為保護使用者隱私，Siri 設計成盡可能在使用者的裝置端完成處理，因而無需將個人資訊傳輸至 Apple 伺服器進行分析，即可達成個人化體驗。使用者對 Siri 說話或輸入文字時，Siri 盡可能在裝置端處理這些指令。例如，當使用者要求 Siri 閱讀未讀訊息，或者當 Siri 透過小工具和 Siri 搜尋提供建議時，這些處理都是在使用者的裝置端完成的。訊息內容不會傳輸至 Apple 伺服器，因為這並非完成指令所必需。除非使用者選擇與 Apple 分享音訊資料，否則，在支援的裝置上，使用者指令的音訊內容完全由神經網路引擎於裝置端處理1。
Apple 將 Siri 指令收集的資料量減至最低
Apple 盡量將處理工作留在裝置端完成，但某些功能仍需要來自 Apple 伺服器的即時輸入。在這種情況下，Siri 會使用最少量的資料來提供準確的結果。Siri 的搜尋和指令不會連結至你的 Apple 帳號。一組與單一裝置關聯、由字母和數字組成的長串隨機識別碼會用來追蹤資料處理，而不會透過 Apple 帳號或電話號碼將資料與使用者身分建立關聯。我們相信這種流程在現有的數位助理當中是獨一無二的。
除非使用者明確選擇協助改進 Siri，否則 Apple 不會保留 Siri 互動的錄音檔。即便使用者同意，蒐集之內容也僅用於改進 Siri。使用者隨時可以輕鬆選擇退出。
私密雲端運算帶來創新突破的隱私保護
有了 Apple Intelligence 提供的功能，我們正邁入 Siri 的全新時代，內建的智慧功能讓 Siri 每天都變得更強大、更個人化且更實用，幫助使用者輕鬆完成各種任務。
許多驅動 Apple Intelligence 的模型都完全在裝置端運行，每一步驟都保護著使用者隱私。針對需要取得更大模型的 Apple Intelligence 指令，私密雲端運算將 iPhone 的隱私與安全延伸至雲端，解鎖更多智慧功能。Siri 使用「私密雲端運算」時，使用者的資料不會被儲存或授予 Apple 存取權，「私密雲端運算」僅將資料用於完成使用者指令。
我們相信隱私是基本人權，並將持續不懈地確保產品和服務保護使用者隱私。請參閱 apple.com/tw/privacy 進一步瞭解我們保護隱私的方式。
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